Kebijakan pembatalan
sederhana dan jelas
Yang perlu Anda ketahui sebelum memesan langsung di situs resmi hotel.
Pembatalan gratis hingga 5 hari sebelum tanggal kedatangan.
Setelah itu, pemesanan tidak dapat dikembalikan dananya.
Bagaimana cara membatalkan dan mendapat pengembalian dana?
1. Kirim permintaan Anda
Melalui email ke contact@hotelbonnenuit.com atau WhatsApp di +62 821-4674-2710.
2. Tanggal permintaan yang berlaku
Yang berlaku adalah tanggal pesan Anda (waktu Labuan Bajo, WITA).
3. Pengembalian dana via transfer
Jika permintaan Anda memenuhi ketentuan ini, kami mengembalikan dana melalui transfer bank (Wise).
Pembayaran online dan pemesanan yang berlaku
Pembayaran online (Midtrans) tidak dikembalikan secara otomatis: pengembalian dana diproses secara manual oleh hotel.
Ketentuan ini berlaku untuk pemesanan yang dilakukan langsung ke hotel (hotelbonnenuit.com).
Ada pertanyaan sebelum membatalkan?
Tulis kepada kami, kami akan membalas secepatnya.
