规则
入住日期前5天可免费取消。
此后，预订不可退款。
取消流程
如何取消并获得退款？
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2. 以申请日期为准
以您发送消息的日期为准（拉布汉巴焦时间，WITA）。
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3. 银行转账退款
如您的申请符合上述条件，我们将通过银行转账（Wise）退款。
温馨提示
在线支付与适用的预订
在线支付（Midtrans）不会自动退款：酒店将手动办理退款。
以上条件适用于直接向酒店（hotelbonnenuit.com）所做的预订。